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ITSS IT服务行业
权威性最高的资质认证
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。ITSS认证适用对象为金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等。
泛亚科技作为专业的IT资质认证服务机构,长期致力于软件开发、技术服务与管理咨询以及信息安全认证等业务领域,在业内拥有良好的口碑及信誉。

我们拥有经验丰富的顾问团队,为企业量身定制IT资质认证服务。目前累计服务客户2000+,累计发出证书3000+,覆盖行业20+,目前公司拥有一支导师式、顾问型的创新服务专家团队,以提升客户价值为目标,帮助企业通过资质认证!
ITSS认证等级及适用范围
ITSS运维服务能力成熟度模型定义了四个等级,由高向低分别为:一级为最高级;二级为改进(协同)级;三级为拓展级;四级为基本级。企业一般从四级或者三级开始办理。
  • 一级(最高级)
    组织已经意识到教据是资产,根据管理策略的要求制定了管理流程,指定了相关人员进行初步的管理。
  • 二级(改进级)
    数据被当做实现组织绩效目标的重要资产,在组织库面制定了系列的标准化管理流程促进数据管理的规范化。
  • 三级(拓展级)
    教据被认为是获取竞争优势的重要资源,数据管埋的效率能够进行量化分析和监控。
  • 四级(基础级)
    数据被认为是组织生存的基础,相关管理流程能够实时优化,能够在行业内进行最佳实践的分享。
哪些领域需要做ITSS认证?
  • IT服务行业
  • 通信技术
  • 物联网
  • 金融领域
  • 能源
  • 航天技术
  • 生物技术
  • 医疗服务
ITSS办理条件
ITSS能力成熟度模型包括基本型、拓展级、改进级和提升级四个等级;从低到高分别用四、三、二、一等级来进行表示
联系泛亚科技
获得ITSS信息技术服务认证的好处
  • 01. 增强市场占有率

    通过ITSS认证可以提升企业知名度,让客户更加放心将运维服务工作外包给通过ITSS认证的企业,增强市场占有率;

  • 02. 实现风险管理

    帮助企业准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本;提升员工能力,促进企业创新;

  • 03. 投标高分项

    招投标时不同级别可获相应加分,树立竞争优势,提高中标率;

  • 04. 享受政策优惠

    可以获得政策优惠和政策支持,例如参与政府的采购需求、享受政府提供的采购和PPP等项目、获得专业权威机构的资格认定等。

  • 01. 增强市场占有率

    通过ITSS认证可以提升企业知名度,让客户更加放心将运维服务工作外包给通过ITSS认证的企业,增强市场占有率;

  • 03. 投标高分项

    招投标时不同级别可获相应加分,树立竞争优势,提高中标率;

  • 02. 实现风险管理

    帮助企业准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本;提升员工能力,促进企业创新;

  • 04. 享受政策优惠

    可以获得政策优惠和政策支持,例如参与政府的采购需求、享受政府提供的采购和PPP等项目、获得专业权威机构的资格认定等。

泛亚科技服务优势
全国上门辅导,提供认证方案、技术人员派遣、系统部署、难点攻关、申报资料整理等服务,周期短费用低,快速拿证!
公司实力
拥有6个全资子公司,10多个分支机构
8000多家认证服务案例,经验丰富
辅导老师遍布全国,就近上门服务
团队实力
行业经验均超过10年以上,精通各类信息化资质标准及流程
根据企业需求定制专属解决方案,并协助其落地实施
深入企业内部进行培训、体系搭建、资料编写等服务,效率更高、节点把控更顺利
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  • 深圳
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  • 苏州
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  • 杭州
    浙江省杭州市上城区秋涛路178号8幢410室
精英服务团队
结合技术专长和深厚的行业知识,为客户提供专业解决方案
  • 资深顾问 - 安老师
  • 资深顾问 - 李老师
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泛亚ITSS辅导流程
  • 1
    现状评估
    泛亚上门诊断评估企业的信息系统运维性维护能力现状,找出与标准要求的差距,明确运维服务能力改进方向和内容
  • 2
    服务设计
    对服务目录设计,包括服务类别、服务项及服务内容描述
  • 3
    运维能力体系设计
    运维能力体系计划的制定与研讨
  • 4
    人员管理
    运维人员岗位结构及职责定义编写、修订
    运维相关人员培训、绩效考核、招聘制度梳理
  • 5
    资源管理
    服务台管理策略的制定与改进
    运维管理工具研讨
    知识库管理研讨与知识管理流程的制定
    备件库管理机制的研讨与改进
  • 6
    技术管理
    研发计划、研发经费投入
    发现问题的技术的研讨与计划制定
    解决问题的技术的研讨与计划制定
  • 7
    过程改进
    服务级别管理流程编写
    服务报告管理流程编写
    事件管理流程编写
    问题管理流程编写
    配置管理流程编写
    变更管理流程编写
    发布管理流程编写
    信息安全管理流程编写
  • 8
    文件评审
    检查文件关联性
  • 9
    提交申请
    填写申请表、认证合同
  • 10
    记录编写
    根据过程文件编写运维记录
  • 11
    模拟评估
    现场模拟评审,查漏补缺
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问题答疑
  • ITSS认证的费用构成?
    1、评估费用(由ITSS指定评估机构收取) ;2、咨询费用(由提供咨询服务的公司收取) ;3、专业运维过程管理工具(价格差别比较大) ;4、培训费(ITSS项目经理及ITSS工程师培训费,由培训机构收取) ;5、其他的人员等资源投入。
  • ITSS与ITIL\PMP\ISO2万有什么区别?

     ITSS它是一套强调人员、技术、流程和资源平衡的信息技术服务标准库;ITIL是关于IT世界上最好的服务管理实践是正确执行服务流程;PMP是项目管理专业人员资格认证,严格评价项目管理人员的知识和技能;ISO20000是基于ITILV2方法论为企业有效实施IT明确了服务管理lso体系认证 要求的IT服务管理标准,其重点也在于流程。

  • ITSS认证通过之后会在哪里公示?

     会在ITSS 中国电子工业标准化技术协会 信息技术服务分会网站上公示。

  • ITSS认证首次办理可申报几级?

     第一次申报可做三级或四级,要是做二级的话,则需要拿到三级证书满1年以上,要是做一级的话,则需要拿到二级证书满1年以上。

  • ITSS咨询服务涉及哪些内容?

     ITSS咨询服务主要内容包括:标准应用咨询和标准评估咨询。基于ITSS标准应用咨询,包括服务体系的规划设计、建设和运营等方面咨询;标准评估咨询,提供标准符合性评估相关的咨询。

  • 与ITSS相关的有哪些服务?

     主要包括咨询服务、培训服务、评估服务和ITSS产品。

  • ITSS适用对象有哪些?

     ITSS适用于我国IT服务业的所有相关方,主要包括:行政主管部门、IT服务需方、IT服务供方、高校、科研院所和个人等。

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